ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КРЕЭЙТИВ ГРУПП», именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту о заключении договора купли-продажи товара на Сайте Интернет-магазина «СКЛАD» расположенного по адресу https://stock.dezarro.ru/.
Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее — Договор, Публичная оферта), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, считается осуществление Покупателем конклюдентных действий — оформление Заказа на Товар, представленный на Сайте в порядке и на условиях, установленных в настоящем Договоре.
Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель принимает условия Договора, в том числе, касающиеся обработки Персональных данных Покупателя и (или) Получателя Заказа. В случае несогласия с каким-либо пунктом Договора, Покупателю предлагается отказаться от Оформления Заказа.
1. Термины и определения
1.1 Продавец/ Оператор — ООО "КРЕЭЙТИВ ГРУПП" (ИНН 7 811 714 337 / КПП 782 001 001, ОГРН 1 187 847 346 400), адрес регистрации: 196 624, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Поселок Шушары, ул. Вишерская, д. 18 литера А, кв. 82.
1.2. Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет-адресу https://stock.dezarro.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям
1.3. Сайт — интернет-ресурс в сети Интернет, расположенный по адресу https://stock.dezarro.ru/.
1.4. Товар — мебель, аксессуары, комплектующие и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.
1.5. Покупатель — дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей Публичной оферты, т. е. акцептовавшее посредством размещения Заказа на Сайте, для своих личных, бытовых и других нужд.
1.6. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на Сайте на приобретение Товара и его последующий самовывоз из офиса магазина «СКЛАD» или иным образом.
1.7. Оформление Заказа — означает оформление Заказа Товара Покупателем на Сайте Продавца.
1.8. Получатель Заказа — дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, в пользу которого Покупатель оформляет Заказ на Сайте, для личных, бытовых и других нужд.
1.9. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу, в том числе представителю юридического лица (именуемый субъектом персональных данных), которую Покупатель добровольно и осознанно предоставляет самостоятельно при оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для исполнения Интернет-магазином Заказа, а также информация, которая автоматически собирается в процессе использования Сайта — файлы cookie.
1.10. Файлы cookie — Сайт использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство Покупателям, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и контента Сайта, а также помогая получить нужную Покупателю информацию.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
2.2. Настоящая Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа.
2.3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей Публичной оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
2.4. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Р Ф «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в условия настоящего Договора путем размещения таких изменений и/или дополнений в тексте самого Договора при дальнейшем размещении на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения/дополнения условий настоящего Договора, размещенного на Сайте. Новая редакция Договора вступает в силу после его публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора
.2.6. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
3. Предмет
3.1. Продавец обязуется продать Товар, оформленный по Заказу, а Покупатель обязуется принять и оплатить такой Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта, на условиях настоящего Договора.
3.2. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе касающихся обработки его Персональных данных.
4. Оформление Заказа
4.1. Заказ оформляется на Сайте.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
*Цвет товара на фото может незначительно отличаться от фактического. Это связано с настройками экрана и условиями съёмки.
4.4. По экономическим, технологическим и иным производственным причинам Продавец имеет право ограничить количество Товаров доступных для Заказа. Это относится как к количеству Товаров в рамках одного Заказа, так и размещению нескольких Заказов одного и того же Товара.
4.5. Покупатель несет полную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.
5. Оплата Заказа
5.1. Все взаиморасчеты производятся в рублях РФ.
5.2. Все цены на Товары указаны на Сайте в рублях РФ.
5.3. Товар может быть оплачен через Систему быстрых платежей (СПБ).
5.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
5.5. Цена Заказываемого Товара может меняться в зависимости от даты предоплаты. С момента размещения Покупателем Заказа и его оплаты цена на Товар в Заказе изменению не подлежит.
5.6. Заказ принимается в обработку только после проведения оплаты.
6. Получение заказанного товара
6.1. Получение заказанного Товара осуществляется самовывозом в офисе магазина «СКЛАD».
6.2. Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее выдачу Товара, может потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя / Получателя.
6.3. Неявка Покупателя в пункт выдачи (офис магазина «СКЛАD») Товара или несовершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом как отказ Покупателя от исполнения Договора.
7. Порядок отказа от товара и возврат товара
7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с Условиями возврата.
7.2. Товары, перечисленные в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства Р Ф от 19 января 1998 г. N 55, обмену и возврату не подлежат.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
7.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец возмещает ему стоимость возвращенного Товара.
7.5. В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества или обнаружения дефекта в течение гарантийного срока Покупатель письменно предъявляет претензии по электронной почте на адрес info@stock.dezarro.ru, либо в офисе магазина «СКЛАD». Ответ на претензию будет предоставлен Продавцом в сроки, установленные действующим законодательством РФ.7.6. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков Товара в течение гарантийного срока Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы.
7.6. В случае, когда недостатки Товара обнаружены Покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах 1 месяца, Покупатель обязан провести экспертизу Товара за свой счет.
7.7. При обмене или возврате Товара Покупателю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (согласно п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 № 3210-У «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства»), кассовый или товарный чек (товарную накладную).
8. Ответственность
8.1. Стороны несут ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести каждая из Сторон и иные третьи лица, если иное не предусмотрено настоящим Договором).
8.2. Продавец не несет ответственности в случае, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
8.3. Продавец не несет ответственности за возможные убытки (ущерб, упущенную выгоду) при использовании Товара, в том числе за порчу Товара, вызванную несоблюдением Покупателем или иными лицами правил его использования.
8.4. Стороны особо оговорили, что положения ст. 317.1. ГК РФ к отношениям Сторон не применяются.8.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии, и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
9. Срок действия Публичной оферты
9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
10. Разрешение споров
10.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Потребителя, он может обратиться к Продавцу, написав на электронную почту info@stock.dezarro.ru или иным доступным способом.
10.2. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
10.3. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии.
10.4. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Дополнительные условия
11.1. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить или заблокировать для Покупателя возможность оформления новых Заказов в случае систематической отмены ранее оформленных Заказов. Под систематической отменой понимается не менее двух отмен Заказов подряд или в течение 30 (тридцати) календарных дней. Указанная мера применяется с целью предотвращения злоупотреблений и обеспечения стабильной работы Интернет-магазина.
Действие настоящего пункта распространяется на все Заказы, оформленные и отменённые Покупателем за весь период использования им сайта магазина, включая период до акцепта настоящей Оферты.
11.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КРЕЭЙТИВ ГРУПП», именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту о заключении договора купли-продажи товара на Сайте Интернет-магазина «СКЛАD» расположенного по адресу https://stock.dezarro.ru/.
Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее — Договор, Публичная оферта), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, считается осуществление Покупателем конклюдентных действий — оформление Заказа на Товар, представленный на Сайте в порядке и на условиях, установленных в настоящем Договоре.
Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель принимает условия Договора, в том числе, касающиеся обработки Персональных данных Покупателя и (или) Получателя Заказа. В случае несогласия с каким-либо пунктом Договора, Покупателю предлагается отказаться от Оформления Заказа.
1. Термины и определения
1.1 Продавец/ Оператор — ООО "КРЕЭЙТИВ ГРУПП" (ИНН 7 811 714 337 / КПП 782 001 001, ОГРН 1 187 847 346 400), адрес регистрации: 196 624, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Поселок Шушары, ул. Вишерская, д. 18 литера А, кв. 82.
1.2. Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет-адресу https://stock.dezarro.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям
1.3. Сайт — интернет-ресурс в сети Интернет, расположенный по адресу https://stock.dezarro.ru/.
1.4. Товар — мебель, аксессуары, комплектующие и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.
1.5. Покупатель — дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей Публичной оферты, т. е. акцептовавшее посредством размещения Заказа на Сайте, для своих личных, бытовых и других нужд.
1.6. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на Сайте на приобретение Товара и его последующий самовывоз из офиса магазина «СКЛАD» или иным образом.
1.7. Оформление Заказа — означает оформление Заказа Товара Покупателем на Сайте Продавца.
1.8. Получатель Заказа — дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, в пользу которого Покупатель оформляет Заказ на Сайте, для личных, бытовых и других нужд.
1.9. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу, в том числе представителю юридического лица (именуемый субъектом персональных данных), которую Покупатель добровольно и осознанно предоставляет самостоятельно при оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для исполнения Интернет-магазином Заказа, а также информация, которая автоматически собирается в процессе использования Сайта — файлы cookie.
1.10. Файлы cookie — Сайт использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство Покупателям, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и контента Сайта, а также помогая получить нужную Покупателю информацию.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
2.2. Настоящая Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа.
2.3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей Публичной оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
2.4. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Р Ф «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в условия настоящего Договора путем размещения таких изменений и/или дополнений в тексте самого Договора при дальнейшем размещении на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения/дополнения условий настоящего Договора, размещенного на Сайте. Новая редакция Договора вступает в силу после его публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора
.2.6. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
3. Предмет
3.1. Продавец обязуется продать Товар, оформленный по Заказу, а Покупатель обязуется принять и оплатить такой Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта, на условиях настоящего Договора.
3.2. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе касающихся обработки его Персональных данных.
4. Оформление Заказа
4.1. Заказ оформляется на Сайте.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
- сведения об имени Покупателя или Получателя Заказа (в случае, если Получателем Заказа является лицо отличное от Покупателя);
- сведения о способах связи (адрес электронной почты и контактный номер телефона);
- способ оплаты при оплате Заказа на Сайте;
- 4.2.1. Покупателю доступен способ получения Заказа только самовывозом. Заказ необходимо забрать в офисе магазина «СКЛАD».
*Цвет товара на фото может незначительно отличаться от фактического. Это связано с настройками экрана и условиями съёмки.
4.4. По экономическим, технологическим и иным производственным причинам Продавец имеет право ограничить количество Товаров доступных для Заказа. Это относится как к количеству Товаров в рамках одного Заказа, так и размещению нескольких Заказов одного и того же Товара.
4.5. Покупатель несет полную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.
5. Оплата Заказа
5.1. Все взаиморасчеты производятся в рублях РФ.
5.2. Все цены на Товары указаны на Сайте в рублях РФ.
5.3. Товар может быть оплачен через Систему быстрых платежей (СПБ).
5.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
5.5. Цена Заказываемого Товара может меняться в зависимости от даты предоплаты. С момента размещения Покупателем Заказа и его оплаты цена на Товар в Заказе изменению не подлежит.
5.6. Заказ принимается в обработку только после проведения оплаты.
6. Получение заказанного товара
6.1. Получение заказанного Товара осуществляется самовывозом в офисе магазина «СКЛАD».
6.2. Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее выдачу Товара, может потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя / Получателя.
6.3. Неявка Покупателя в пункт выдачи (офис магазина «СКЛАD») Товара или несовершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом как отказ Покупателя от исполнения Договора.
7. Порядок отказа от товара и возврат товара
7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с Условиями возврата.
7.2. Товары, перечисленные в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства Р Ф от 19 января 1998 г. N 55, обмену и возврату не подлежат.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
7.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец возмещает ему стоимость возвращенного Товара.
7.5. В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества или обнаружения дефекта в течение гарантийного срока Покупатель письменно предъявляет претензии по электронной почте на адрес info@stock.dezarro.ru, либо в офисе магазина «СКЛАD». Ответ на претензию будет предоставлен Продавцом в сроки, установленные действующим законодательством РФ.7.6. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков Товара в течение гарантийного срока Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы.
7.6. В случае, когда недостатки Товара обнаружены Покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах 1 месяца, Покупатель обязан провести экспертизу Товара за свой счет.
7.7. При обмене или возврате Товара Покупателю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (согласно п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 № 3210-У «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства»), кассовый или товарный чек (товарную накладную).
8. Ответственность
8.1. Стороны несут ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести каждая из Сторон и иные третьи лица, если иное не предусмотрено настоящим Договором).
8.2. Продавец не несет ответственности в случае, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
8.3. Продавец не несет ответственности за возможные убытки (ущерб, упущенную выгоду) при использовании Товара, в том числе за порчу Товара, вызванную несоблюдением Покупателем или иными лицами правил его использования.
8.4. Стороны особо оговорили, что положения ст. 317.1. ГК РФ к отношениям Сторон не применяются.8.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии, и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
9. Срок действия Публичной оферты
9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
10. Разрешение споров
10.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Потребителя, он может обратиться к Продавцу, написав на электронную почту info@stock.dezarro.ru или иным доступным способом.
10.2. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
10.3. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии.
10.4. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Дополнительные условия
11.1. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить или заблокировать для Покупателя возможность оформления новых Заказов в случае систематической отмены ранее оформленных Заказов. Под систематической отменой понимается не менее двух отмен Заказов подряд или в течение 30 (тридцати) календарных дней. Указанная мера применяется с целью предотвращения злоупотреблений и обеспечения стабильной работы Интернет-магазина.
Действие настоящего пункта распространяется на все Заказы, оформленные и отменённые Покупателем за весь период использования им сайта магазина, включая период до акцепта настоящей Оферты.
11.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
